Datenschutzerklärung

1. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?

Sie befinden sich auf der offiziellen Website der Kontrollstelle für den Landes-Gesamtarbeitsvertrag im Schweizer Gastgewerbe (nachfolgend «Kontrollstelle für den L-GAV», «wir», «uns»). Wir freuen uns über Ihren Besuch.

Wenn Sie unsere Website besuchen und die Inhalte nutzen, mit uns kommunizieren oder sonst mit uns zu tun haben, geben Sie uns Personendaten bekannt, welche wir dann bearbeiten.

Mit «Personendaten» sind Daten gemeint, die sich auf bestimmte oder bestimmbare Personen beziehen, d.h. die Rückschlüsse auf deren Identität sind anhand von Daten selbst oder mit entsprechenden Zusatzdaten möglich. Wir verwenden den Begriff «Daten» hier gleichbedeutend mit «Personendaten». «Besonders schützenswerte Personendaten» sind eine Kategorie von Personendaten, die das geltende Datenschutzrecht besonders schützt. Als besonders schützenswerte Personendaten gelten z.B. Daten, aus denen die rassische und ethnische Herkunft hervorgeht, ferner Gesundheitsdaten, Angaben über religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, biometrische Daten zu Identifikationszwecken und Angaben über die Gewerkschaftszugehörigkeit. In Ziff. 5 finden Sie Angaben zu den Daten, die wir im Rahmen dieser Datenschutzerklärung bearbeiten. «Bearbeiten» meint jeden Umgang mit Personendaten, z.B. das Beschaffen, Speichern, Verwenden, Anpassen, Bekanntgeben und Löschen.

Der ordnungsgemässe und transparente Umgang mit Ihren Daten und damit auch der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. In der vorliegenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie deshalb darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und erläutern u.a., welche Daten wir erheben, wie diese durch uns verwendet werden und welche Rechte Ihnen im Hinblick auf die Verwendung Ihrer Daten gegenüber uns zustehen. Die Datenschutzgrundlagen basieren auf dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG).

2. Haftungsausschluss

Wir erstellen und betreiben diese Webseite und die darin enthaltenen Dokumente, Dateien und Informationen mit grösstmöglicher Sorgfalt, übernehmen jedoch keine Gewähr für ihre Richtigkeit. Die Nutzung der Dokumente, Dateien und Informationen erfolgt auf eigenes Risiko. Haftungsansprüche, die sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der publizierten Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind ausgeschlossen. Die Haftung der Kontrollstelle des L-GAV ist sowohl für Schäden und Folgeschäden als auch für ihre Hilfspersonen ausgeschlossen. Zudem übernehmen wir auch keinerlei Verantwortung und sind nicht haftbar für mögliche Viren oder andere Schäden am Computersystem der User.

Wir übernehmen auch keine Haftung für die Inhalte anderer Webseiten, die Sie über Hyperlinks besuchen können oder von denen aus auf diese Webseite hingewiesen wird. Hierbei handelt es sich um fremde Angebote, auf deren inhaltliche Gestaltung wir keinen Einfluss haben und für die wir nicht verantwortlich sind.

Wenn Sie uns Daten über andere Personen wie z.B. Angestellte übermitteln bzw. bekanntgeben, gehen wir davon aus, dass Sie dazu befugt sind und dass diese Daten richtig sind. Mit der Übermittlung/Freigabe von Daten über Dritte bestätigen Sie dies. Bitte stellen Sie somit sicher, dass die Übermittlung/Bekanntgabe und die nachfolgende Bearbeitung der Daten durch uns rechtmässig erfolgt, und dass allenfalls notwendige Einwilligungen der Dritten vorliegen sowie, dass diese Dritten über die vorliegende Datenschutzerklärung informiert werden.

3. Copyright

Die auf dieser Webseite verwendeten Inhalte, Dokumente, Informationen und das Material der Webseite sind Eigentum der Kontrollstelle für den L-GAV. Das heisst, sie sind urheberrechtlich und/oder markenrechtlich oder anderweitig besitzrechtlich geschützt. Die Kontrollstelle für den L-GAV lässt die Vervielfältigung des Inhalts, der Informationen und des Materials der Webseite nur für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch zu. Im Übrigen sind die Vervielfältigung, Distribution, Änderungen und Weitergabe des Inhalts, der Informationen und des Materials auf dieser Webseite ohne die Zustimmung der Kontrollstelle für den L-GAV untersagt.

4. Wer ist für die Bearbeitung Ihrer Daten verantwortlich und wer ist Ihr Ansprechpartner für Ihre Datenschutzanliegen?

Verantwortliche ist diejenige, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Datenbearbeitung entscheidet. Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen gilt als Verantwortliche im Sinne des Datenschutzgesetzes, soweit im Einzelfall nichts anderes kommuniziert wird:

Kontrollstelle für den L-GAV des Gastgewerbes
Dufourstrasse 23
4010 Basel
Schweiz

Tel.: +41 061 227 95 55
E-Mail: info@l-gav.ch

Als private Institution untersteht die Kontrollstelle der Aufsicht des Eidg. Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch).

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Ansprechpartnerin für alle datenschutzrechtlichen Belange: Cosima Thurneysen, Geschäftsführerin.

Wir weisen Sie darauf hin, dass bei einer unverschlüsselten Kommunikation per E-Mail die vollständige Datensicherheit auf dem Übertragungsweg zu unseren IT-Systemen von uns nicht gewährleistet werden kann, sodass wir bei Informationen mit hohem Geheimhaltungsbedürfnis eine verschlüsselte Kommunikation oder den Postweg empfehlen.

5. Welche Daten bearbeiten wir?

Wir bearbeiten verschiedene Kategorien von Daten für und über Sie. Die wichtigsten Kategorien sind folgende:

• Technische Daten: Wenn Sie unsere Website oder andere elektronische Angebote verwenden, erheben wir die IP-Adresse Ihres Endgeräts und weitere technische Daten, um die Funktionalität und Sicherheit dieser Angebote sicherzustellen. Zu diesen Daten gehören auch Protokolle, in denen die Verwendung unserer Systeme aufgezeichnet wird. Um die Funktionalität dieser Angebote sicherzustellen, können wir Ihnen bzw. Ihrem Endgerät auch einen individuellen Code zuweisen (z.B. in Form eines Cookies, vgl. dazu Ziff. 17). Die technischen Daten für sich lassen grundsätzlich keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zu.
• Kommunikationsdaten: Wenn Sie mit uns über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon, brieflich oder über sonstige Kommunikationsmittel in Kontakt stehen, erfassen wir die zwischen Ihnen und uns ausgetauschten Daten, einschliesslich Ihrer Kontaktdaten und der Randdaten der Kommunikation.

6. Wie kommen wir zu Ihren Daten?

Viele der in der Ziff. 5 genannten Daten geben Sie uns selbst bekannt (z.B. über Formulare, im Rahmen der Kommunikation mit uns, bei der Verwendung der Website etc.). Sie sind dazu nicht verpflichtet, unter Vorbehalt von Einzelfällen, z.B. im Rahmen von verbindlichen Schutzkonzepten (gesetzliche Verpflichtungen).

Bei der Nutzung unserer Website ist die Bearbeitung technischer Daten unvermeidlich. Unpersönliche Nutzungsdaten wie die IP-Adresse, der verwendete Browser, Datum, Uhrzeit etc. werden ohne Rückschlüsse auf Ihre Person ausgewertet. Besucher unserer Webseite können ausserdem auf ihrem Browser die Funktion «do not track» aktivieren, so dass nur das Einloggen als solches getrackt wird.

Soweit dies nicht unzulässig ist, entnehmen wir Daten auch öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Betreibungsregister, Grundbücher, Handelsregister, Medien oder dem Internet inkl. Social Media) oder von Behörden und von sonstigen Dritten (wie z.B. Kreditauskunfteien, Adresshändler, Verbände, Vertragspartner, Internet-Analysedienste etc.).

7. Zu welchen Zwecken bearbeiten wir diese Daten?

Um unsere Website sicher und stabil betreiben zu können, erheben wir technische Daten, wie z.B. IP-Adresse, Angaben über das Betriebssystem und Einstellungen Ihres Endgeräts, die Region und den Zeitpunkt und Art der Nutzung. Zudem verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien.

Wir bearbeiten Ihre Daten zu Zwecken im Zusammenhang mitderKommunikation mit Ihnen, insbesondere zur Beantwortung von Anfragen und der Geltendmachung Ihrer Rechte (Ziff. 20) und um Sie bei Rückfragen zu kontaktieren. Wir bewahren diese Daten auf, um unsere Kommunikation mit Ihnen zu dokumentieren, für Schulungszwecke, zur Qualitätssicherung und für Nachfragen.

8. Wem geben wir Ihre Daten bekannt?

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und bei einer Weitergabe werden die rechtlichen Vorschriften zur Weitergabe von Daten an Dritte selbstverständlich eingehalten. Sofern wir Dritte beiziehen, um unsere Leistungen bereitzustellen, ergreifen wir geeignete rechtliche Vorkehrungen sowie entsprechende technische und organisatorische Massnahmen, um für den Schutz Ihrer Daten gemäss den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften zu sorgen.

9. Gelangen Ihre Daten auch ins Ausland?

Wie in Ziff. 8 erläutert, geben wir Daten auch anderen Stellen bekannt. Diese befinden sich grundsätzlich in der Schweiz.

Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, verpflichten wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren Datenschutzes (dazu verwenden wir die revidierten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die hier: eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? abrufbar sind), soweit er nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen oder wenn eine Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn es sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben.

10. Wie lange bearbeiten wir Ihre Daten?

Wir bearbeiten Ihre Daten so lange, wie es unsere Bearbeitungszwecke, die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und unsere berechtigten Interessen der Bearbeitung zu Dokumentations- und Beweiszwecken es verlangen oder eine Speicherung technisch bedingt ist.

Dokumentations- und Beweiszwecke umfassen unser Interesse, Vorgänge, Interaktionen und andere Tatsachen für den Fall von Rechtsansprüchen, Unstimmigkeiten, Zwecke der IT- und Infrastruktursicherheit und Nachweis einer guten Corporate Governance und Compliance zu dokumentieren. Eine Aufbewahrung kann technisch bedingt sein, wenn sich bestimmte Daten nicht von anderen Daten trennen lassen und wir sie daher mit diesen aufbewahren müssen (z.B. im Falle von Backups oder Dokumentenmanagementsystemen).

Stehen keine rechtlichen oder vertraglichen Pflichten entgegen, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten nach Ablauf der Speicher- oder Bearbeitungsdauer im Rahmen unserer üblichen Abläufe.

11. Wie schützen wir Ihre Daten? 

Wir treffen angemessene Sicherheitsmassnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten in jedem Bearbeitungsstadium, d.h. bei der Erhebung, Speicherung und Bearbeitung, zu wahren, und um sie gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitungen zu schützen und den Gefahren des Verlusts, der Zerstörung, einer unbeabsichtigten Veränderung, einer ungewollten Offenlegung oder eines unberechtigten Zugriffs entgegenzuwirken.

Zu den Massnahmen gehören u.a., aber nicht abschliessend: Vertraulichkeitsvereinbarungen, Mitarbeiterweisungen, Verschlüsselung und Pseudonymisierung, Verpflichtung von zugezogenen Auftragsbearbeitern, angemessene Sicherheitsmassnahmen zu treffen. Dabei richten wir uns nach dem jeweiligen Datenschutzrisiko.

12. Kontaktmöglichkeiten über die Webseite

Sofern Sie über unsere Webseite Kontakt mit der Kontrollstelle aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten nach Bearbeitung Ihres Anliegens wieder gelöscht. Es werden keine Daten ohne Rechtsgrundlage bearbeitet.

13. Verlinkung auf andere Webseiten

Die Webseite der Kontrollstelle verlinkt auf andere Webseiten, die nicht von der Kontrollstelle betrieben werden und auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt. Nach Anklicken des Links hat die Kontrollstelle keinen Einfluss mehr auf die Bearbeitung etwaiger Dritten übertragener Daten (wie z.B. der IP-Adresse), da das Verhalten Dritter naturgemäss unserer Kontrolle entzogen ist. Deshalb kann die Kontrollstelle für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten und die damit verbundene Datenbearbeitung ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich.

14. Medieninformationen

Die Kontrollstelle verschickt via ihre Medienstelle bei Bedarf Medieninformationen an Medienverlage und deren Journalisten. Die Medienstelle führt dazu einen entsprechenden elektronischen Verteiler, der aus Kontaktadressen aus öffentlich zugänglichen Quellen besteht oder aus Kontaktadressen, die uns von den betroffenen Personen explizit dafür mitgeteilt wurden. Empfänger, welche diese Medieninformationen nicht mehr erhalten möchten, haben jederzeit die Möglichkeit, sich von diesem Verteiler löschen zu lassen. Auf diese Möglichkeit wird auch bei jedem Versand hingewiesen.

15. Cookies

Diese Webseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch dieser Webseite dauerhaft oder temporär gespeichert werden. Zweck der Cookies ist insbesondere die Analyse der Nutzung dieser Webseite zur statistischen Auswertung sowie für kontinuierliche Verbesserungen. In den Einstellungen Ihres Browsers können Sie Cookies jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass bei deaktivierten Cookies Ihnen allenfalls nicht mehr alle Funktionen dieser Webseite zur Verfügung stehen.

16. Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend: Google) (http://www.google.com/analytics). Google Irland (mit Sitz in Irland) ist der Anbieter dieses Dienstes «Google Analytics». Google Irland stützt sich hierfür auf Google LLC (mit Sitz in den USA) als ihr Auftragsbearbeiter (beide «Google»).

Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben, oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google bearbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können.

Informationen zum Datenschutz von Google Analytics finden Sie hier support.google.com/analytics/answer/6004245 und policies.google.com/technologies/partner-sites und falls Sie über ein Google-Konto verfügen, finden Sie weitere Angaben zur Bearbeitung durch Google hier policies.google.com/technologies/partner-sites.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Die Kontrollstelle des L-GAV behält sich vor, die durch Google Analytics erhaltenen Informationen anonym für statistische Zwecke zu verwenden.

17. Google Maps

Diese Webseite nutzt das Angebot von Google Maps des Unternehmens Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend: Google). Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Webseite anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion. Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseite (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) an einen Server von Google in den USA übermittelt und dort gespeichert werden. Google speichert diese Daten unter Umständen als Nutzungsprofile für Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung der Dienste, Werbung sowie der Marktforschung. Wenn Sie bei Google angemeldet sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Sollten Sie dies nicht wünschen, müssen Sie sich zuvor abmelden. Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, so besteht die Möglichkeit, den Service von Google Maps zu deaktivieren und auf diesem Weg die Übertragung von Daten an Google zu verhindern. Dazu müssen Sie die Java-Script-Funktion in Ihrem Browser deaktivieren. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall die Google Maps nicht oder nur eingeschränkt nutzen können.

Weitere Informationen zum Datenschutz von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.

18. Welche Rechte haben Sie?

Das anwendbare Datenschutzrecht gewährt Ihnen unter bestimmten Umständen das Recht, der Bearbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, insbesondere jener für Zwecke des Direktmarketings, des für Direktwerbung betriebenen Profilings und weiterer berechtigter Interessen an der Bearbeitung.

Um Ihnen die Kontrolle über die Bearbeitung Ihrer Daten zu erleichtern, haben Sie im Zusammenhang mit unserer Datenbearbeitung je nach anwendbarem Datenschutzrecht auch folgende Rechte:

• das Recht, von uns Auskunft zu verlangen, ob und welche Daten wir von Ihnen bearbeiten;
• das Recht, dass wir Daten korrigieren, wenn sie unrichtig sind oder Daten vervollständigen, wenn sie unvollständig sind;
• das Recht, die Löschung von Daten zu verlangen;
• das Recht, die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen;
• das Recht, von uns die Herausgabe bestimmter Personendaten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren elektronischen Format oder ihre Übertragung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen (Recht auf Datenübertragbarkeit);
• das Recht, eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, soweit unsere Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht;
• das Recht gegen eine Datenbearbeitung Widerspruch einzulegen;
• das Recht, bei automatisierten Einzelentscheidungen (Ziff. 9) Ihren Standpunkt darzulegen und zu verlangen, dass die Entscheidung von einer natürlichen Person überprüft wird;
• das Recht auf Nachfrage weitere Informationen zu erhalten, die für die Ausübung dieser Rechte erforderlich sind;
• das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Wenn Sie uns gegenüber die oben genannten Rechte ausüben wollen, wenden Sie sich bitte schriftlich, per Post oder per E-Mail an uns; unsere Kontaktangaben und weitere Hinweis zur Kontaktaufnahmen finden Sie in Ziff. 4. Damit wir einen Missbrauch ausschliessen können, müssen wir Sie identifizieren (z.B. mit einer Ausweiskopie, soweit dies nicht anders möglich ist).

Sie haben diese Rechte auch gegenüber anderen Stellen, die mit uns eigenverantwortlich zusammenarbeiten – wenden Sie sich bitte direkt an diese, wenn Sie Rechte im Zusammenhang mit deren Bearbeitung wahrnehmen wollen.

Bitte beachten Sie, dass für diese Rechte nach dem anwendbaren Datenschutzrecht Voraussetzungen, Ausnahmen oder Einschränkungen gelten. Insbesondere muss die Kontrollstelle Personendaten betroffener Personen gegebenenfalls weiterbearbeiten und speichern, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, eigene schutzwürdige Interessen wie etwa die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen zu wahren, oder aber um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten. Soweit rechtlich zulässig, kann die Kontrollstelle daher Ihre datenschutzbezogenen Begehren auch ablehnen oder diesen nur eingeschränkt entsprechen.

19. Meldung von Sicherheitsvorfällen

Wenn Sie von einem Sicherheitsvorfall in Zusammenhang mit uns betroffen sind oder davon Kenntnis erlangen, bitten wir Sie, sich mit uns über die Kontaktangaben, welche bei Ziff. 4 aufgeführt sind, in Verbindung zu setzen. Leiten Sie dazu bitte unterstützendes Beweismaterial weiter und geben eine kurze Beschreibung des Vorfalls ab. Hinweise zur sicheren Kommunikation mit uns finden Sie in Ziff. 4. Wir werden über die von Ihnen zur Verfügung gestellten Kontaktdaten mit Ihnen in Verbindung treten und Sie über das weitere Vorgehen informieren.

20. Kann diese Datenschutzerklärung geändert werden?

Diese Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil eines Vertrags mit Ihnen. Wir können diese Datenschutzerklärung deshalb jederzeit und ohne Vorankündigung anpassen. Die auf dieser Webseite veröffentlichte Version der Datenschutzerklärung, welche jederzeit auf unserer Webseite unter www.l-gav.ch von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden kann, ist die jeweils aktuelle Fassung.